Política de Privacidade

A Sportingbet leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você usa o site sporting-bet.br.com e todos os serviços relacionados. Ao se cadastrar e usar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas aqui.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com a regulamentação brasileira de apostas esportivas e jogos online estabelecida pela Lei 14.790/2023.

1. Quem Somos

A Sportingbet opera o site sporting-bet.br.com, plataforma licenciada e autorizada para oferecer serviços de apostas esportivas e jogos de azar online no Brasil, conforme as exigências do Ministério da Fazenda e da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). Somos o controlador dos seus dados pessoais conforme definido pela LGPD.

2. Quais Dados Coletamos

Para criar e manter sua conta, processar transações e cumprir nossas obrigações legais, coletamos os seguintes tipos de informação:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial
• Dados financeiros: informações bancárias, histórico de depósitos e saques, método de pagamento preferido
• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências na plataforma
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo
• Dados de comunicação: registros de contato com nosso suporte ao cliente

3. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são usados para finalidades específicas e legítimas. Não vendemos suas informações para terceiros. Os principais usos são:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, saques e apostas
• Verificar sua identidade e cumprir obrigações de KYC (Conheça Seu Cliente) exigidas por lei
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
• Cumprir exigências regulatórias da SPA e demais autoridades competentes
• Enviar comunicações sobre sua conta, promoções e atualizações do serviço
• Monitorar padrões de jogo para fins de jogo responsável
• Melhorar nossos produtos e a experiência na plataforma

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para cumprir os Termos e Condições que você aceitou ao se cadastrar
• Obrigação legal: para atender exigências regulatórias, fiscais e de prevenção a crimes financeiros
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing, quando aplicável

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar a plataforma (processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, fornecedores de tecnologia)
• Autoridades regulatórias brasileiras, incluindo a SPA, Receita Federal e órgãos de combate à lavagem de dinheiro, quando exigido por lei
• Empresas do mesmo grupo econômico da Sportingbet, para fins administrativos e operacionais
• Parceiros de prevenção a fraudes e segurança cibernética

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a tratar suas informações com o mesmo nível de proteção que aplicamos internamente.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados de conta e transações são retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências legais e regulatórias. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese legal
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

8. Segurança dos Dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui criptografia SSL, controles de acesso internos e monitoramento contínuo de segurança. Nenhum sistema é 100% inviolável, mas fazemos tudo ao nosso alcance para manter seus dados seguros.

9. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser processados fora do Brasil por prestadores de serviço internacionais. Quando isso ocorre, garantimos que as transferências sejam feitas com as salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD, como cláusulas contratuais padrão ou certificações de adequação.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que uma conta foi criada por menor de idade, ela será encerrada imediatamente e os dados, excluídos.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível em sporting-bet.br.com.

Última atualização: janeiro de 2026.